使用条款
订单如何运作、各方分别承担什么责任，以及出现问题时会怎样。
最后修改：2026年9月20日
Flogift 是什么
Flogift 是把买家与花店联系起来的平台。花束由花店制作并配送；我们提供商品展示、下单、支付以及跟踪进度的方式。
使用本服务即表示您接受本文。若不接受，请勿使用。
订单与价格
价格属于花束的规格，而非笼统的花束：「25 枝玫瑰」和「51 枝玫瑰」是同一商品的两个价格。
总额由服务器按下单时花店的价格计算。配送费、免配送费门槛和最低订单金额因店而异，并在支付前显示。
花束为手工制作，鲜花从不完全相同。实际搭配可能与照片略有差异——成品花束照片正是为此而存在。
配送是时段，不是某一分钟
您选择日期和时间段。配送员无法瞬移，承诺「准时 14:00」等于承诺迟到。
除非您勾选了「惊喜」，配送员会致电收件人。「惊喜」与「不在贺卡署名」是两件事，分别开启。
若收件人不在或电话无法接通，花店会与您联系。
花束照片
花店可在送达前发送成品花束的照片。您可以确认，也可以要求调整——花艺师会重做并再次发送。
您的确认不会把订单变为「已完成」：花束何时完成由花店判断。
取消
在花束尚未开始制作前可以取消。此后鲜花已经修剪，取消就不再是一个按钮，而是与花店的沟通。
已送达的订单无法取消——那属于退款，需与花店协商解决。
支付
可通过银行二维码在线支付；若花店允许，也可货到付款。
再次点击「支付」返回的是同一个码，而不会产生第二笔扣款。
若款项已扣但订单未出现，请联系我们——支付与订单相互关联，我们能查到。
评价
只能对已送达的订单评价，且仅限一次。这样评价始终是购买的凭证，而不是抬高或损害评分的手段。
包含辱骂、他人个人信息或广告的评价将被删除。低分本身不会因为分低而被删除。
花店账户
花店账户由平台在沟通后发放——花店无法在此自行注册。可在网站上提交申请。
花店对其商品目录、价格、花束内容与时效负责。是否出现在商品展示页是平台的另一项决定。
不得进行的行为
在无权使用的情况下用他人数据下单、把他人联系方式当作自己的、试图访问他人订单、自动抓取商品目录、干扰服务运行。
从事上述行为的账户将被关闭。
责任
花束——其内容、新鲜度与时效——由制作它的花店负责。服务的运行由我们负责。
我们不承诺网站一分钟都不中断：故障与维护都会发生。较长的中断我们会提前告知。
变更与争议
我们可能修改本文；最后修改日期显示在页面顶部。
分歧更适合通过沟通解决——请联系我们。若未能解决，适用吉尔吉斯共和国法律。